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责任在肩,榜样在前,优质护理践行中 ----记“内蒙自治区优质护理示范病房”北方医院心血管内科
发布时间:2017-9-11   人气指数:3988
     北方医院心血管内科自2010年定为我院第一批优质护理服务示范岗病房,至今已有7个年头,全科开放床位数47张,共有护理人员16名,她们本着“厚德仁心、精益求精”的院训,以“夯实基础护理,提供满意服务”为目标,充分发挥护理人员的特点和优势,用优质的技术与服务为患者解除病痛,赢得了广大患者的尊重和好评,更获得了医院及上级卫生行政部门的认可。2017年5月,心血管内科被内蒙古卫计委评为“优质护理突出病房”,这一殊荣的获得,更是让大家对这个集体刮目相看,现在就让我带大家走近她们,了解她们的工作、生活点滴。
镜头一:
      “各位患者大家好,现在是查房治疗时间,请大家不要离开病房,您的医生和护士马上会到床旁为您进行查房和护理”,伴随着责任护士甜美的广播声,一天的工作拉开了序幕,护士们推着治疗车开始了上午的治疗,只是一会儿的功夫,呼叫器就开始唱歌了,显示屏上的床号在不断地闪烁,护士们不知疲倦的穿梭在病房中,一遍又一遍的核对,一遍又一遍的讲解,动作麻利的调滴数、书写治疗卡,动作连贯,一气呵成,终于治疗台上的液体不再“一眼望不到边”,抬头看看时间也已经快到中午了,突然,CCU病房传出护士的呼叫声“C5患者心跳骤停,快来抢救!”4、5个医护人员迅速到位,推急救车的、开放静脉通路的、记录抢救流程的、用药的. . . .医生护士轮流胸外心脏按压,汗珠挂满脸颊,心电监护显示心室颤动,“室颤,200J电除颤”医生一边按压一边嘱咐,护士动作麻利的给予电除颤,经过近30多分钟的抢救,患者终于心跳恢复,医护人员和家属都松了一口气,这种紧张有序的抢救氛围让每一个在场的人肃然起敬!当病床前的呼叫铃像号角一般催促手中的操作,当“三查八对”深深地刻入脑海中的时候,当心脏病人突发紧急情况需要迅速判断处理的时候,心血管内科的护理工作注定是紧张而忙碌的,但也正因为忙碌,让我们看到了这群姑娘们肩负的重任,看到了她们的坚强、果敢和与众不同!
镜头二:
      早交班正在进行中,医生护士们整齐的各站一排,对前一天收治患者的病情、治疗、护理情况进行详细交班,科主任、护士长对特殊情况重点安排,整体感觉大家的精气神十足,迈出医生办公室的大门,正迎上一位老人在儿子的搀扶下敲门,见到医护人员,老人高兴的说“孩子们,我回来看看你们!”,身旁的儿子说明了来意,原来上个月老人因为突发急性心肌梗死住院,发病时间是凌晨2点钟,值班医生明确诊断后,立即召集介入团队的医护人员为他进行了急诊PCI术,手术非常成功,但老人因为对病情和经济的思想负担重,非常不开心,再加上平时脾气比较暴躁,处处和医护人员较真,医生查房,被他骂出来,护士为他输液,他也总是大发雷霆,不是埋怨护士太年轻,就是嫌弃护士扎针疼,总是有一大堆的理由来责备,但医护人员没有因为他的无理取闹而冷落他,大家想各种办法和他拉近关系,每次他喋喋不休的数落护士,护士都耐心的解释,而且更认真的工作,每天进病房护士主动嘘寒问暖和他拉家常,护士长甚至模仿他的家乡话和他唠嗑,听他讲述陈年往事. . . .慢慢的他想通了,开始配合医护人员的工作,脾气也变好了,出院时还不好意思的和护士们道歉“小姑娘们,大爷老了,你们别计较,这段时间谢谢您们的照顾!”这不,出院几天,他又回来感谢医护人员,还特意让儿子做了一面红红的锦旗,那红红的颜色直直的撞进我们每一个人的心里!确实,目前医患关系复杂,但就像心血管内科门口悬挂的医护寄语所写的那样“或许会生命垂危,我们在这里,为您而战,与死神拉扯,分秒必争;或许会痛苦辗转,我们在这里,为您而战,与病魔对抗,不畏困难;或许会彷徨无助,我们在这里,与您并肩,诚信服务,事无巨细;或许会心生质疑,我们在这里,接受检阅,将心比心,方能互相信任!”我想,任何人在这里都能感受到这个团队的真诚、负责,他们是值得信赖和托付的!
镜头三:
      一个人的力量是微薄的,而一个团队的力量却可以无穷大,心血管内科的护理队伍在历任优秀护士长的带领下,奠定了吃苦耐劳、团结奋进的坚实基础,2011年,新护士长上任后,学习老护士长们的优点,考虑到心血管疾病发病急,致命率高,必须要有过硬的医疗、护理知识和熟练的抢救操作技能,才能把握黄金救援期。为此,将护理人员业务学习、培训与考核相结合,对护理人员进行“三基三严”和专科知识培训与考核,坚决落实各项核心制度,规范护理操作行为。同时鼓励全体人员积极参与医院组织的各类劳动竞赛、岗位练兵等活动。工作中实施人性化管理,弹性排班,充分关爱护士,为她们创造宽松和谐的工作环境。虽然近几年护士流动比较大,科室年轻护士比较多,但在这种和谐、奋进的团队影响下,心血管内科的个个护士都勤奋好学,努力工作,通过护士长的严格要求和努力培养,心血管内科的护理队伍在各方面都表现突出,在医院每年举办的护理技能竞赛中总有心血管内科的护士勇夺桂冠,在每年的优秀护士评比中也总能看到心血管内科护士的身影。心血管内科这个大家庭,给予大家共同奋力拼搏、共同分享喜悦、共同体验成长的机会,我想这是每一位团队人员的幸运,更是每一位来这里就医患者的幸运!
      工作的点点滴滴是生命的汇聚,心血管内科的医护人员用她们最质朴的行动完成了最平凡的工作,我们称之为拯救,只因当她们面对病患时,心中有坚定的目标,有一个不变的信念,竭我所能,解病患之疾苦,尽我全力,还病患之康健! 

                             

                                 

                             

                                 


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